Anketa o zadovoljstvu uporabnikov ADP, 2016
Osnovne informacije o raziskavi
ADP - IDNo: ADPUSE16
Glavni avtor(ji):
Izdelal datoteko podatkov:
Vipavc Brvar, Irena, Fakulteta za družbene vede, Univerza v Ljubljani (Ljubljana, Slovenija; april 2016)
Finančna podpora:
Financiranje iz lastnih sredstev.
Številka projekta:
/ (None)
Vsebina raziskave
Ključne besede:
zadovoljstvo uporabnikov, raziskovalni podatki, storitve Arhiva družboslovnih podatkov, lastno raziskovanje, razvoj slovenske znanosti, pomembnost obstoja ADP
Vsebinska področja CESSDA
INFORMIRANJE IN KOMUNICIRANJE
Vsebinsko področja CERIF
Sociologija dela, sociologija podjetij
Vsebinska področja ADP
Zadovoljstvo uporabnikov
Arhiv družboslovnih podatkov
Raziskovalni podatki
Povzetek:
Cilj raziskave je preučiti zadovoljstvo uporabnikov s storitvami Arhiva družboslovnih podatkov (ADP) in priporočiti korake razvoja organizacije z namenom izboljšanja storitev. Pri čemer se zavedamo, da je merjenje zadovoljstva le en element med kazalci uspešnosti in kakovosti organizacije. Osrednjega pomena za zaupanje uporabnikov je nedvomno kakovost gradiv. V primeru statističnih rezultatov, še posebej v primerih, ko se statistike uporabljajo v procesih odločanja, je kakovost podatkov osnova za veljavnost znanstvenih ugotovitev. Ko danes govorimo o kakovosti storitev v organizaciji, pa nimamo več v mislih zgolj kakovosti pripravljenih gradiv in izdelkov, ampak tudi kakovost celotnega delovnega procesa, kamor spadajo učinkovitost, usposobljenost in motivacija zaposlenih ter kakovost ponujenih storitev. S kakovostjo se srečujemo na vseh ravneh delovanja organizacije. Posameznih vidikov kakovosti nikakor ne smemo obravnavati ločeno, saj si sledijo in so med seboj povezani. Z vsemi korakih delovanja organizacije pa so povezani tudi stroški in naloga menedžmenta je upravljati celostno obvladanje kakovosti ter najti pravo ravnovesje med kakovostjo in stroški.
Metodologija
| Čas zbiranja podatkov: | 13. april 2016 - 26. april 2016 |
|---|---|
| Čas izdelave: | 2016-4 |
| Država: | Slovenija |
| Geografsko pokritje: |
Prostorske enote niso določene. |
| Enota za analizo: |
posameznik |
| Populacija: |
Posamezniki, ki so se registrirali kot uporabniki storitev ADP, med 1. 10. 2009 in 30. 3. 2016. |
| Izključeni: | ni podatka |
| Zbiranje podatkov je opravil: |
Vipavc Brvar, Irena |
| Tip vzorca: |
Ne-slučajno vzorčenje. Zajeta celotna populacija. |
| Način zbiranja podatkov: |
Spletna anketa. |
| Uteževanje: |
Brez uteževanja. |
Omejitve dostopa
Podatki in dokumentacija so na voljo pod mednarodno licenco Creative Commons Priznanje avtorstva 4.0. Arhiv izroča podatke uporabnikom samo za namen, ki ga posebej opredelijo, ob zagotovitvi spoštovanja profesionalnih etičnih kodeksov. Uporabnik se posebej zaveže, da bo skrbel za tajnost podatkov in opravljal analize brez poskusov identifikacije posameznika.
Podatki so bili očiščeni pred prevzemom v Arhiv.
Vsak uporabnik je dolžan opozoriti na morebitne pomanjkljivosti gradiva in poslati Arhivu 2 kopiji nastalih besedil.
Uporabnik naj pred uporabo pozorno prebere spremljajočo dokumentacijo in se v primeru nejasnosti obrne na avtorje raziskave ali Arhiv.
Osnovne informacije o datoteki podatkov
Informacije niso na voljo.
Spremenljivke
Za dostop do podatkov kontaktiraj ADP.
Gradiva o izvedbi raziskave
- Vipavc Brvar, Irena (2016). ADPUSE16 - Vprašalnik za Anketo o zadovoljstvu uporabnikov ADP [Vprašalnik].
- Vipavc Brvar, Irena (2016). ADPUSE16 - User Satisfaction Survey 2016 – case of the ADP [Vprašalnik].
Rezultati raziskave
Ni gradiv povezanih z rezultati raziskave!
Povezane objave
- Vipavc Brvar, Irena (2016). Vloga uporabnikov pri oblikovanju kakovosti storitev arhivov podatkov [magistrsko delo].
Dostop do podatkov in dokumentacije - Nesstar
POGOJI UPORABE:
Licenca Creative Commons Priznanje avtorstva
STATUS RAZISKAVE
2 - Polni opis raziskave.
KATEGORIJA RAZISKAVE
5 - raziskave, zanimive kot poizkus konceptualizacije novega področja na priložnostnih vzorcih
Kako citiram to RAZISKAVO?
Vipavc Brvar, I. (2017). Anketa o zadovoljstvu uporabnikov ADP, 2016 [Podatkovna datoteka]. Ljubljana: Univerza v Ljubljani, Arhiv družboslovnih podatkov. ADP - IDNo: ADPUSE16. Dostopno prek http://www.adp.fdv.uni-lj.si/opisi/adpuse16/
ZADNJE OBJAVLJENE RAZISKAVE
Analiza izobraževanja na daljavo v času prvega vala epidemije covida-19 v Sloveniji, 2020
AKTIVNOSTI ADP
Delavnica NRRP in objava podatkov v ADP
Odprta znanost in Obzorje Evropa: zahteve, priporočila in dileme
KONFERENCE IN DOGODKI
Konferenca IASSIST: Bridging oceans, harbouring data & anchoring the future
