Vpliv informacijsko-komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja slovenskih podjetij

Osnovne informacije o raziskavi

ADP - IDNo: IKTSLO04

DOI: https://doi.org/10.17898/ADP_IKTSLO04_V1

Glavni avtor(ji):

Škerlavaj, Miha

Izdelal datoteko podatkov:

EF - Ekonomska fakulteta, Univerza v Ljubljani (Ljubljana, Slovenija; 2004)

Finančna podpora:

Ekonomska fakulteta

Številka projekta:

ni podatka

Serija:

ORGU/Organizacijsko učenje
Serija ORGU preučuje organizacijsko učenje v podjetjih. Zajema Slovenijo, Hrvaško, Južno Korejo in Španijo. Teme, ki so zajete v seriji so: organizacijsko učenje, uspešnost poslovanja podjetij, uspešnost poslovanja in organizacijska kultura. Prva raziskava iz te serije je bila narejena leta 2003 v Sloveniji in se je ponovila leta 2004. Preučevala je vpliv informacijsko komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja. Leto kasneje sta bili izvedeni dve raziskavi, na Hrvaškem in v Maleziji, ki sta proučevali vpliv organizacijskega učenja in procesne usmerjenosti na uspešnost poslovanja v podjetjih. Zadnji dve raziskavi iz te serije sta bili narejeni leta 2008 v Južni Koreji in Španiji, ukvarjali pa sta se z vplivom organizacijskega učenja in inovacij na uspešnost podjetij.

Vsebina raziskave

Ključne besede:

Informacijske in komunikacijske tehnologije, pridobivanje informacij, kakovost informacij, podajanje informacij, vedenjske spremembe, kognitivne spremembe, procesna usmerjenost, ocena uspešnosti poslovanja

Ključne besede ELSST:
PODJETJE, PODJETJE, INFORMACIJSKE IN KOMUNIKACIJSKE TEHNOLOGIJE, USPEŠNOST DELOVANJA, KAZALEC USPEŠNOSTI, UPORABA INFORMACIJ

Vsebinska področja CESSDA
GOSPODARSTVO
IZOBRAŽEVANJE
Vsebinsko področja CERIF
Vodenje podjetij
Vsebinska področja ADP
Informacijsko-komunikacijske tehnologije
organizacijsko učenje
uspešnost poslovanja

Povzetek:

Cilj raziskave je bil raziskati vpliv informacijsko-komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja slovenskih podjetij ter predstaviti in preizkusiti model izboljšanja uspešnosti poslovanja na podlagi vpliva kulture organizacijskega učenja (KOU). Elementi procesa organizacijskega učenja, ki so bili uporabljeni so: pridobivanje informacij, interpretacija informacij ter zaznavne in vedenjske spremembe. Znotraj teoretičnega okvira konkurenčnih vrednot KOU pokriva nekatere vidike vseh tipov organizacijskih kultur: timske, razvojne, hierarhične in racionalne. Zbrani podatki so pridobljeni iz 187 slovenskih podjetij, ki zaposlujejo več kot 50 ljudi.

Metodologija

Čas zbiranja podatkov:	junij 2004 - september 2004
Čas izdelave:	2004-06
Država:	Slovenija
Geografsko pokritje:	ozemlje Republike Slovenije
Enota za analizo:	podjetje
Populacija:	Slovenska podjetja, ki zaposlujejo več kot 50 ljudi.
Izključeni:	ni podatka
Zbiranje podatkov je opravil:	Škerlavaj, Miha
Tip vzorca:	Brez vzorčenja. Zajeta je bila celotna populacija slovenskih podjetij, ki zaposlujejo več kot 50 ljudi - 888 podjetij. Vzorčni okvir je zagotovil Poslovni imenik republike Slovenije.
Način zbiranja podatkov:	Samoizpolnjevalna anketa poslana po pošti.
Uteževanje:	Brez uteževanja.

Omejitve dostopa

Podatki se izročajo izključno za izobraževalne in raziskovalne namene. Za navedene namene se lahko uporablja podatke s šetstmesečnim zamikom od izvedbe raziskave.

Pri objavah, ki bi sledile na podlagi podatkov, je potrebno polno citirati avtorja in Arhiv.

Vsak uporabnik je dolžan opozoriti na morebitne pomanjkljivosti gradiva in poslati Arhivu 2 kopiji nastalih besedil.

Uporabnik naj pred uporabo pozorno prebere spremljajočo dokumentacijo in se v primeru nejasnosti obrne na avtorje raziskave ali Arhiv.

Osnovne informacije o datoteki podatkov

Naslov podatkovne datoteke: IKTSLO04 - Vpliv informacijsko-komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja slovenskih podjetij [datoteka podatkov], 2004

Format: *.por - prenosljiva SPSS datoteka

število spremenljivk: 93
število enot: 197

Spremenljivke

sw1_1 programska oprema za skupinsko delo A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

1. Kako pogosto uporablja vaša organizacija programsko opremo za skupinsko delo (groupware - npr. Lotus Notes), da bi izboljšala komunikacijo med različnimi oddelki ali funkcijami v vašem podjetju?

Vrednost 13		Frekvenca
1	sploh nimamo	89
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	22
3	občasno - približno enkrat tedensko	14
4	v povprečju vsak drugi dan	5
5	vsakodnevno	63
Sysmiss		4

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
193	4	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

sw2_2 ERP A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

2. V kakšni meri uporablja vaša organizacija sistem za celovito podporo poslovanju (ERP) - npr. SAP, BAAN, NaVision, Birokrat ipd.?

Vrednost 22		Frekvenca
1	sploh nimamo	42
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	6
3	občasno - približno enkrat tedensko	7
4	v povprečju vsak drugi dan	7
5	vsakodnevno	133
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

sw3_3 intranet A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

3. Kako pogosto uporabljajo zaposleni v vaši organizaciji intranet, da bi izboljšali komunikacijo med različnimi oddelki ali funkcijami v vašem podjetju?

Vrednost 31		Frekvenca
1	sploh nimamo	20
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	15
3	občasno - približno enkrat tedensko	29
4	v povprečju vsak drugi dan	23
5	vsakodnevno	108
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

Več »

Vrednost 193		Frekvenca
1	sploh nimamo	89
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	22
3	občasno - približno enkrat tedensko	14
4	v povprečju vsak drugi dan	5
5	vsakodnevno	63
Sysmiss		4

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
193	4	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

2. V kakšni meri uporablja vaša organizacija sistem za celovito podporo poslovanju (ERP) - npr. SAP, BAAN, NaVision, Birokrat ipd.?

Vrednost 292		Frekvenca
1	sploh nimamo	42
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	6
3	občasno - približno enkrat tedensko	7
4	v povprečju vsak drugi dan	7
5	vsakodnevno	133
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

3. Kako pogosto uporabljajo zaposleni v vaši organizaciji intranet, da bi izboljšali komunikacijo med različnimi oddelki ali funkcijami v vašem podjetju?

Vrednost 391		Frekvenca
1	sploh nimamo	20
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	15
3	občasno - približno enkrat tedensko	29
4	v povprečju vsak drugi dan	23
5	vsakodnevno	108
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

sw4_4 baze podatkov A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

4. V kakšni meri uporablja vaša organizacija sisteme za upravljanje z bazami podatkov (npr. MS SQL, Oracle)?

Vrednost 490		Frekvenca
1	sploh nimamo	24
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	9
3	občasno - približno enkrat tedensko	17
4	v povprečju vsak drugi dan	15
5	vsakodnevno	129
Sysmiss		3

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
194	3	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

sw5_5 spletna stran A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

5. Kako pogosto posodabljate predstavitveno spletno stran vaše organizacije?

Vrednost 589		Frekvenca
1	sploh nimamo	14
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	95
3	občasno - približno enkrat tedensko	46
4	v povprečju vsak drugi dan	17
5	vsakodnevno	21
Sysmiss		4

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
193	4	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

sw6_6 e-forum A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

6. V kakšni meri uporabljate v vaši organizaciji e-klepetalnice (forume), da bi izboljšali komunikacijo med upravo, zaposlenimi, strankami in/ali dobavitelji?

Vrednost 688		Frekvenca
1	sploh nimamo	122
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	43
3	občasno - približno enkrat tedensko	12
4	v povprečju vsak drugi dan	10
5	vsakodnevno	9
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

tkm1_7 videokonference A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

7. Kako pogosto uporablja vaša organizacija sistem za videokonference?

Vrednost 787		Frekvenca
1	sploh nimamo	158
2	redko-približno enkrat do dvakrat mesečno	21
3	občasno - približno enkrat tedensko	11
4	v povprečju vsak drugi dan	0
5	vsakodnevno	3
Sysmiss		4

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
193	4	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

tkm2_8 mobilni telefoni A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

8. Kakšnemu deležu zaposlenih je v vašem podjetju omogočena uporaba službenih prenosnih telefonov?

Vrednost 886		Frekvenca
1	do pod 1% zaposlenih	19
2	od 1% do pod 5%	44
3	od 5% do pod 15%	59
4	od 15 do pod 30% zaposlenih	41
5	nad 30% zaposlenih	33
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

tkm3_9 dostop do interneta -delež zaposlenih A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

9. Kakšnemu deležu zaposlenih je omogočen v vašem podjetju dostop do Interneta?

Vrednost 985		Frekvenca
1	do pod 10%	31
2	od 10% do pod 25%	56
3	od 25% do pod 75%	61
4	od 75% do pod 100%	31
5	vsi zaposleni	17
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

tkm4_10 internet - hitrost dostopa A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

10. Hitrost dostopa v Internet je v vaši organizaciji:

Vrednost 1084		Frekvenca
1	nimamo	0
2	zelo počasna (analogna)	2
3	zadovoljiva (ISDN)	22
4	dobra (najeta linija)	38
5	visoka (ADSL ipd)	135

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	2	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

hw1_11 PC/terminal - delež zaposlenih A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

11. Kakšen delež zaposlenih v vašem podjetju ima v stalni uporabi osebni računalnik ali terminal na delovnem mestu?

Vrednost 1183		Frekvenca
1	do pod 10%	14
2	od 10% do pod 25%	59
3	od 25% do pod 75%	78
4	od 75% do pod 100%	30
5	vsi zaposleni	16

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

hw2_12 prenosni računalniki/PDA - d.zap. A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

12. Kakšnemu deležu zaposlenih je v vašem podjetju omogočena uporaba prenosnih računalnikov ali dlančnikov (pda)?

Vrednost 1282		Frekvenca
1	do pod 1% zaposlenih	60
2	od 1% do pod 5%	77
3	od 5% do pod 15%	40
4	od 15 do pod 30% zaposlenih	11
5	nad 30% zaposlenih	8
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

inv1_13 delež prihodkov za INV v informatiko A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

13. Kakšen delež letnih prihodkov podjetja porabite za investicije v informatiko (strojna, programska oprema in razna računalniška izobraževanja in usposabljanja)?

Vrednost 1381		Frekvenca
1	od 0 do pod 1%	66
2	od 1% do pod 2%	74
3	od 2 do pod 3%	23
4	od 3% do pod 4%	15
5	od 4% in več	11
Sysmiss		8

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
189	8	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

inv2a_14a % investiicij za strojno in telekomunikacijsko opremo A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

14. a.) Porazdelitev skupnih investicij za informatiko je naslednja: ____% za strojno in telekomunikacijsko opremo

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
176	21	1	100	58.934	27.548

Vrednosti spremenljivk od 1 do 100

inv2b_14b % investiicij za računalniška izobraževanja in usposabljanja A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

14. b.)Porazdelitev skupnih investicij za informatiko je naslednja: ____% za računalniška usposabljanja in izobraževanja

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
166	31	0	80	18.303	15.997

Vrednosti spremenljivk od 0 do 80

inv2c_14c % investiicij za druge IKT investicije A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

14. c.) Porazdelitev skupnih investicij za informatiko je naslednja: ____% za druge investicije

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
87	110	0	84	33.563	20.582

Vrednosti spremenljivk od 0 do 84

katerein_14d katere druge investicije A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

14. d.) Porazdelitev skupnih investicij za informatiko je naslednja: katere druge?

Vrednost 1777		Frekvenca
SW		17
SW licence, vzdrževanje, outsourcing, konzultacije		1
SW, licence, nadgradnje		1
aplikacije, licence		2
aplikativna programska oprema		1
baan implement.		1
lastni razvoj SW - informacijski sistem		1
licence za programe		1
licence, prog. oprema		1
licence, sw		1
licencirani SW		1
nadgrajevanje/izboljšave IS		1
najem programske opreme		1
nakup, izdelavo aplikacij, programov		1
novi programi - nove rešitve		1
operacijski sistemi		1
prilagoditev obstoječe prog. opreme		1
procesna informatika		1
prog. oprema		3
progr. opremo		1
programi		1
programi, vzdrževanja		1
programska oprema		17
programska oprema, aplikacije		1
razvoj		1
razvoj novih programov		1
server...		1
tehnološko proizvodna oprema, stroji		1
uvajanje ERP		2
visoka razpoložljivost, varnost		1
vzdrževanje IS-ja		1
zajem obdelovalnih podatkov Remote terminal units		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
68	0

os1_15 organizacijska struktura podjetja A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

15. a.) Kako bi najboljše opisali organizacijsko strukturo podjetja?

Vrednost 1876		Frekvenca
1	poslovno-funkcijska	99
2	divizijska (produktna/matrična)	19
3	matrična	18
4	mrežna	14
5	timska	7
6	horizontalna (procesna)	9
7	hibridna	26
Sysmiss		5

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
192	5	1	7

Vrednosti spremenljivk od 1 do 7

os1_15b kombinacija org. strukture A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

15. b.) Kako bi najboljše opisali organizacijsko strukturo podjetja?

Vrednost 1975		Frekvenca
1 + 2		3
1 + 2 + 3 + 5		1
1 + 3		1
1 + 5		1
1 +3 (delno)		1
1 +6		1
1+2		2
1+4		1
1+6		1
2 + 3		1
3 + produktno/funkcionalna		1
5+6		1
6+2+5		1
funkcijska - divizijska		1
matrična + timska		1
matrična - projektna		1
matrično-poslovno funkcijska-timska		1
posl. funkcijska, matrična		1
poslovno - funkcijska in produktna		1
poslovno-funkcijska (70%) + procesn		1
projektno - matrična		1
timska, matrična, nivojska		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
25	0

os2_16 položaj najvišjega informatika A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

16. Kakšen je položaj najvišje rangiranega zaposlenega odgovornega za informatiko?

Vrednost 2074		Frekvenca
1	član vrhnjega managementa	33
2	srednji management	118
3	drugo (zunajni izvajalci)	46

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	3

Vrednosti spremenljivk od 1 do 3

os2_16b opis 16 A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

16. b.) Kakšen je položaj najvišje rangiranega zaposlenega odgovornega za informatiko?

Vrednost 2173		Frekvenca
1		1
administrator		1
interni skrbnik, pogodbeno sl. informatike matične firme, zunanji izvajalci		1
ki je v srednjem managementu		1
korporacijske službe zunaj SLO		1
podjetje za HW pog. o vzdrževanju programska hiša pogodbe		1
pogodba s podjetjem znotraj skupine		1
pooblaščena pravna oseba		1
samo kontaktna oseba z zunanim izvajalcem		1
skrbnik je vez med zunanjim izvajalcem in zaposlenimi v podjetju		1
skrbnik je vodja področja in član kolegija		1
skrbnik programov		1
ta skrbnik ima V. stopnjo izobrazbe		1
zunanji izvajalci		2
zunanji za vzdrževanje SW in HW + skrbnik v podjetju		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
16	0

proc1_17 popisani procesi? A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

17. Ali imate popisane poslovne procese?

Vrednost 2272		Frekvenca
0	NE	42
1	DA	154
3		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	0	1

Vrednosti spremenljivk od 0 do 1

proc2_18 pogostost prenavljanja poslovnih procesov A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

18. Kako pogosto prenavljate poslovne procese v podjetju?

Vrednost 2371		Frekvenca
1	nikoli	1
2	redko (enkrat na nekaj let)	36
3	občasno (enkrat letno)	73
4	nekajkrat letno	18
5	redno (takoj ko pride do spremembe)	34
Sysmiss		35

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
162	35	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

proc3_19 spremembe odrazijo v programski opremi? A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

19. Ali se spremembe odrazijo tudi v programski opremi (aplikaciji)?

Vrednost 2470		Frekvenca
0	ne	24
1	Da	136
2		1
Sysmiss		36

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
160	37	0	1

Vrednosti spremenljivk od 0 do 1

proc4_21 kdo izvaja prenovo? A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

21. Kdo ponavadi izvaja prenovo poslovnih procesov?

Vrednost 2569		Frekvenca
1	zaposleni v podjetju	49
2	zunanji svetovalci	3
3	kombinacija zunanji+zaposleni	110
4	drugo	0
5		1
Sysmiss		34

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
163	34	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

proc5_22a orodja za modeliranje poslovnih procesov A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

22. a.) Katero orodje uporabljate za modeliranje poslovnih procesov?

Vrednost 2668		Frekvenca
1	Aris	22
2	INCOME	4
3	Visio	48
4	iGrafx	0
5	drugo	54
Sysmiss		69

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
128	69	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

proc5drugo_22b Drugo A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

22. b.) Katero orodje uporabljate za modeliranje poslovnih procesov?

Vrednost 2767		Frekvenca
+ visio		1
+dem		1
-		4
4		2
?		1
ASAP		1
Baan		1
Baan DEM		1
Brez orodja		1
DEM		2
MS Office		1
Microsoft Office		1
Power design		1
SCALA		1
SQL Finance		1
access		1
kar uporablja ponudn		1
lasten produkt		1
lastno		1
ne modeliramo v SLO		1
ne uporabljamo		1
ne vem		1
nimamo orodja		3
nič		2
nič posebnega		1
nič, word		1
office		1
rešitve po meri		1
svoj program		1
word		1
word, excel		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
39	0

proc6_23 stopnja integriranosti podatkov v podjetju A: Ocenite v kakšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami v zvezi z informacijskimi tehnologijami: Obkrožite ustrezen odgovor. V primeru, da vam odgovori niso znani predlagamo, da se za del A..l posvetujete npr. z direktorjem oddelka za informatiko.

23. Kako bi najboljše opisali stopnjo integriranosti podatkov v podjetju?

Vrednost 2866		Frekvenca
1	večina zaposlenih lastne baze	17
2	integracija na ravni sektorjev	18
3	integracija na ravni funkcij/divizij	26
4	integracija na ravni podjetja	121
5	integracija podatkov s kupci in dobavitelji	6
Sysmiss		9

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
188	9	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridinf1 1. Zaposleni v naši organizaciji so izjemno pomemben vir informacij. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

1. Zaposleni v naši organizaciji so izjemno pomemben vir informacij.

Vrednost 2965		Frekvenca
1	sploh ne drži	2
2	ne drži	10
3	niti drži niti ne drži	32
4	drži	102
5	popolnoma drži	50
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridinf2 2. Pretekle odločitve so zelo uporaben vir informacij za trenutne odločitve. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

2. Pretekle odločitve so zelo uporaben vir informacij za trenutne odločitve.

Vrednost 3064		Frekvenca
1	sploh ne drži	2
2	ne drži	14
3	niti drži niti ne drži	49
4	drži	105
5	popolnoma drži	27

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridinf3 3. Vedno se izplača preizkusiti nove metode in storitve, tudi če je to tvegano. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

3. Vedno se izplača preizkusiti nove metode in storitve, tudi če je to tvegano.

Vrednost 3163		Frekvenca
1	sploh ne drži	4
2	ne drži	32
3	niti drži niti ne drži	78
4	drži	67
5	popolnoma drži	15
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridinf4 4. Poročila zunanjih strokovnjakov so izjemno pomemben vir informacij. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

4. Poročila zunanjih strokovnjakov so izjemno pomemben vir informacij.

Vrednost 3262		Frekvenca
1	sploh ne drži	2
2	ne drži	17
3	niti drži niti ne drži	69
4	drži	91
5	popolnoma drži	18

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridinf5 5. Naša organizacija uporablja storitev clippinga -rednega zbiranja člankov o določenih za nas zanimivih temah. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

5. Naša organizacija uporablja storitev clippinga -rednega zbiranja člankov o določenih za nas zanimivih temah.

Vrednost 3361		Frekvenca
1	sploh ne drži	44
2	ne drži	39
3	niti drži niti ne drži	35
4	drži	50
5	popolnoma drži	29

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridinf6 6. Konkurenčna podjetja so izredno pomemben vir učenja novih metod in storitev. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

6. Konkurenčna podjetja so izredno pomemben vir učenja novih metod in storitev.

Vrednost 3460		Frekvenca
1	sploh ne drži	6
2	ne drži	17
3	niti drži niti ne drži	45
4	drži	95
5	popolnoma drži	34

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridinf7 7. Znanje o panogi, proizvodih in storitvah je pomemben kriterij pri zaposlovanju novih sodelavcev. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

7. Znanje o panogi, proizvodih in storitvah je pomemben kriterij pri zaposlovanju novih sodelavcev.

Vrednost 3559		Frekvenca
1	sploh ne drži	6
2	ne drži	17
3	niti drži niti ne drži	44
4	drži	93
5	popolnoma drži	36
44		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridinf8 8. Skupni projekti in združitve prispevajo k dvigu ravni znanja o panogi, ekonomskem okolju, novih metodah in proizvodih /storitvah. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

8. Skupni projekti in združitve prispevajo k dvigu ravni znanja o panogi, ekonomskem okolju, novih metodah in proizvodih /storitvah.

Vrednost 3658		Frekvenca
1	sploh ne drži	2
2	ne drži	13
3	niti drži niti ne drži	56
4	drži	93
5	popolnoma drži	33

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridinf9 9. Vrhnji managerji pri vsaki pomembni odločitvi poskušajo pridobiti informacije ali nasvet od nadzornega sveta (za d.d.) oz. lastnikov. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

9. Vrhnji managerji pri vsaki pomembni odločitvi poskušajo pridobiti informacije ali nasvet od nadzornega sveta (za d.d.) oz. lastnikov.

Vrednost 3757		Frekvenca
1	sploh ne drži	11
2	ne drži	34
3	niti drži niti ne drži	53
4	drži	61
5	popolnoma drži	36
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridin10 10. Vrhnji managerji pri vsaki pomembni odločitvi poskušajo pridobiti informacije ali nasvet iz virov izven podjetja (najemanje strokovnjakov, kontaktiranje vrhnjih managerjev v drugih podjetjih). B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

10. Vrhnji managerji pri vsaki pomembni odločitvi poskušajo pridobiti informacije ali nasvet iz virov izven podjetja (najemanje strokovnjakov, kontaktiranje vrhnjih managerjev v drugih podjetjih).

Vrednost 3856		Frekvenca
1	sploh ne drži	7
2	ne drži	39
3	niti drži niti ne drži	82
4	drži	59
5	popolnoma drži	9
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridin11 11. Naša organizacija ima zaposlene, katerih delo je iskanje in pridobivanje zunanjih informacij. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

11. Naša organizacija ima zaposlene, katerih delo je iskanje in pridobivanje zunanjih informacij.

Vrednost 3955		Frekvenca
1	sploh ne drži	57
2	ne drži	66
3	niti drži niti ne drži	42
4	drži	25
5	popolnoma drži	7

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

pridin12 12. Zunanji viri (poročila, svetovalci, časniki, revije, Internet…) so zelo pomembni za delovanje naše organizacije. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Obkrožite odgovor, ki najboljše opisuje stanje v vašem podjetju.

12. Zunanji viri (poročila, svetovalci, časniki, revije, Internet…) so zelo pomembni za delovanje naše organizacije.

Vrednost 4054		Frekvenca
1	sploh ne drži	5
2	ne drži	21
3	niti drži niti ne drži	77
4	drži	81
5	popolnoma drži	13

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf1 1. Osebni kontakti B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite pomen naslednjih trditev o sredstvih komuniciranja med upravo in ostalimi zaposlenimi v vaši organizaciji.

1. Osebni kontakti

Vrednost 4153		Frekvenca
1	sploh ni pomembno	0
2	ni pomembno	2
3	niti pomembno niti nepomembno	14
4	pomembno	94
5	zelo pomembno	87

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	2	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf2 2. Srečanja timov B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite pomen naslednjih trditev o sredstvih komuniciranja med upravo in ostalimi zaposlenimi v vaši organizaciji.

2. Srečanja timov

Vrednost 4252		Frekvenca
1	sploh ni pomembno	1
2	ni pomembno	7
3	niti pomembno niti nepomembno	20
4	pomembno	95
5	zelo pomembno	74

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf3 3. Timi kot organi odločanja B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite pomen naslednjih trditev o sredstvih komuniciranja med upravo in ostalimi zaposlenimi v vaši organizaciji.

3. Timi kot organi odločanja

Vrednost 4351		Frekvenca
1	sploh ni pomembno	3
2	ni pomembno	20
3	niti pomembno niti nepomembno	68
4	pomembno	77
5	zelo pomembno	27
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf4 4. Telefonski kontakti B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite pomen naslednjih trditev o sredstvih komuniciranja med upravo in ostalimi zaposlenimi v vaši organizaciji.

4. Telefonski kontakti

Vrednost 4450		Frekvenca
1	sploh ni pomembno	1
2	ni pomembno	7
3	niti pomembno niti nepomembno	54
4	pomembno	98
5	zelo pomembno	37

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf5 5. Zapiski, memorandumi, pisma,… B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite pomen naslednjih trditev o sredstvih komuniciranja med upravo in ostalimi zaposlenimi v vaši organizaciji.

5. Zapiski, memorandumi, pisma,…

Vrednost 4549		Frekvenca
1	sploh ni pomembno	2
2	ni pomembno	12
3	niti pomembno niti nepomembno	75
4	pomembno	78
5	zelo pomembno	29
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf6 6. Posebna poročila B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite pomen naslednjih trditev o sredstvih komuniciranja med upravo in ostalimi zaposlenimi v vaši organizaciji.

6. Posebna poročila

Vrednost 4648		Frekvenca
1	sploh ni pomembno	2
2	ni pomembno	18
3	niti pomembno niti nepomembno	54
4	pomembno	96
5	zelo pomembno	26
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf7 7. Formalna veriga ukazovanja (v smislu poročanja) B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite pomen naslednjih trditev o sredstvih komuniciranja med upravo in ostalimi zaposlenimi v vaši organizaciji.

7. Formalna veriga ukazovanja (v smislu poročanja)

Vrednost 4747		Frekvenca
1	sploh ni pomembno	2
2	ni pomembno	21
3	niti pomembno niti nepomembno	67
4	pomembno	86
5	zelo pomembno	21

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf8 8. Intranet podjetja kot način interpretacije informacij B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite pomen naslednjih trditev o sredstvih komuniciranja med upravo in ostalimi zaposlenimi v vaši organizaciji.

8. Intranet podjetja kot način interpretacije informacij

Vrednost 4846		Frekvenca
1	sploh ni pomembno	24
2	ni pomembno	35
3	niti pomembno niti nepomembno	53
4	pomembno	64
5	zelo pomembno	20
6		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	6

Vrednosti spremenljivk od 1 do 6

intinf9 9. Forumi (e-klepetalnice, e-razprave)) B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite pomen naslednjih trditev o sredstvih komuniciranja med upravo in ostalimi zaposlenimi v vaši organizaciji.

9. Forumi (e-klepetalnice, e-razprave))

Vrednost 4945		Frekvenca
1	sploh ni pomembno	71
2	ni pomembno	51
3	niti pomembno niti nepomembno	54
4	pomembno	19
5	zelo pomembno	1
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf10 10. Več informacij, kot ima podrejeni/a, boljše in uspešneje bo deloval/a. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Kakšen je vaš osebni odnos (v funkciji managerja) do informiranja zaposlenih v vaši organizaciji?

10. Več informacij, kot ima podrejeni/a, boljše in uspešneje bo deloval/a.

Vrednost 5044		Frekvenca
1	močno nasprotujem	0
2	nasprotujem	1
3	niti nasprotujem niti se strinjam	23
4	se strinjam	72
5	popolnoma se strinjam	100
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	2	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

intinf11 11. Informacije podrejenim morajo biti vedno preproste in jedrnate. B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Kakšen je vaš osebni odnos (v funkciji managerja) do informiranja zaposlenih v vaši organizaciji?

11. Informacije podrejenim morajo biti vedno preproste in jedrnate.

Vrednost 5143		Frekvenca
1	močno nasprotujem	1
2	nasprotujem	2
3	niti nasprotujem niti se strinjam	13
4	se strinjam	75
5	popolnoma se strinjam	106

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs1 1. Prilagodljivost na pritiske iz okolja B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

1. Prilagodljivost na pritiske iz okolja

Vrednost 5242		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	1
2	zmeren padec	1
3	ni spremembe	42
4	zmeren porast	113
5	znaten porast/izboljšanje	39
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs2 2. Kvaliteta proizvodov ali storitev B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

2. Kvaliteta proizvodov ali storitev

Vrednost 5341		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	0
2	zmeren padec	4
3	ni spremembe	27
4	zmeren porast	113
5	znaten porast/izboljšanje	52
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	2	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs3 3. Število ponujenih storitev ali proizvodov B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

3. Število ponujenih storitev ali proizvodov

Vrednost 5440		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	0
2	zmeren padec	1
3	ni spremembe	55
4	zmeren porast	92
5	znaten porast/izboljšanje	48
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	2	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs4 4. Kvaliteta tehnologije poslovanja B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

4. Kvaliteta tehnologije poslovanja

Vrednost 5539		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	0
2	zmeren padec	1
3	ni spremembe	35
4	zmeren porast	126
5	znaten porast/izboljšanje	33
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	2	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs5 5. Hitrost poslovanja B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

5. Hitrost poslovanja

Vrednost 5638		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	0
2	zmeren padec	2
3	ni spremembe	36
4	zmeren porast	104
5	znaten porast/izboljšanje	54
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	2	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs6 6. Uvedba novih trženjskih pristopov B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

6. Uvedba novih trženjskih pristopov

Vrednost 5737		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	3
2	zmeren padec	6
3	ni spremembe	67
4	zmeren porast	85
5	znaten porast/izboljšanje	34
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs7 7. Povprečna produktivnost zaposlenih B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

7. Povprečna produktivnost zaposlenih

Vrednost 5836		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	0
2	zmeren padec	8
3	ni spremembe	45
4	zmeren porast	121
5	znaten porast/izboljšanje	23

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	2	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs8 8. Zadovoljstvo zaposlenih B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

8. Zadovoljstvo zaposlenih

Vrednost 5935		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	3
2	zmeren padec	27
3	ni spremembe	79
4	zmeren porast	75
5	znaten porast/izboljšanje	12
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs9 9. Splošna atmosfera v podjetju B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

9. Splošna atmosfera v podjetju

Vrednost 6034		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	4
2	zmeren padec	21
3	ni spremembe	81
4	zmeren porast	78
5	znaten porast/izboljšanje	13

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs10 10. Osebno komuniciranje med vrhnjimi managerji in zaposlenimi B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

10. Osebno komuniciranje med vrhnjimi managerji in zaposlenimi

Vrednost 6133		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	4
2	zmeren padec	10
3	ni spremembe	65
4	zmeren porast	98
5	znaten porast/izboljšanje	19
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs11 11. Učinkovitost timskih sestankov B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

11. Učinkovitost timskih sestankov

Vrednost 6232		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	2
2	zmeren padec	8
3	ni spremembe	76
4	zmeren porast	98
5	znaten porast/izboljšanje	11
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs12 12. Razumevanje strateške usmeritve organizacije s strani zaposlenih B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

12. Razumevanje strateške usmeritve organizacije s strani zaposlenih

Vrednost 6331		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	4
2	zmeren padec	16
3	ni spremembe	73
4	zmeren porast	89
5	znaten porast/izboljšanje	14
55		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs13 13. Razumevanje glavnih problemov organizacije s strani zaposlenih B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

13. Razumevanje glavnih problemov organizacije s strani zaposlenih

Vrednost 6430		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	3
2	zmeren padec	12
3	ni spremembe	78
4	zmeren porast	89
5	znaten porast/izboljšanje	15

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

zvs14 14. Učinkovitost informacijskih sistemov znotraj organizacije B: Ocenite v kakšni meri veljajo naslednje trditve v zvezi z organizacijskim učenjem v primeru vaše organizacije: Označite stopnjo spremembe, ki najboljše odraža dogajanje v vaši organizaciji v zadnjih treh letih.

14. Učinkovitost informacijskih sistemov znotraj organizacije

Vrednost 6529		Frekvenca
1	znaten padec/poslabšanje	3
2	zmeren padec	5
3	ni spremembe	45
4	zmeren porast	115
5	znaten porast/izboljšanje	27
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

fin1 ROA C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

1. Trditev A: Dobičkovnost sredstev (ROA, v %) v našem podjetju je bila precej pod povprečjem panoge. Trditev B: Dobičkovnost sredstev (ROA, v %) v našem podjetju je bila precej nad povprečjem panoge.

Vrednost 6628		Frekvenca
1	precej pod povprečjem panoge	5
2	nekoliko pod povprečjem panoge	20
3	približno enako povprečju panoge	71
4	nekoliko nad povprečjem panoge	64
5	precej nad povprečjem panoge	32
Sysmiss		5

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
192	5	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

fin2 DV na zaposlenega glede na panogo C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

2. Trditev A: Dodana vrednost na zaposlenega v našem podjetju je bila precej pod povprečjem panoge. Trditev B: Dodana vrednost na zaposlenega v našem podjetju je bila precej nad povprečjem panoge.

Vrednost 6727		Frekvenca
1	precej pod povprečjem panoge	2
2	nekoliko pod povprečjem panoge	20
3	približno enako povprečju panoge	68
4	nekoliko nad povprečjem panoge	73
5	precej nad povprečjem panoge	29
Sysmiss		5

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
192	5	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefdob1 odnosi z dobavitelji C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

3. Trditev A: Odnosi z dobavitelji so zelo slabi in nestabilni ter ponavadi tudi zelo kratkotrajni. Trditev B: Odnose z dobavitelji smatramo za odlične, saj z njimi vzdržujemo trajne in partnerske odnose.

Vrednost 6826		Frekvenca
1	zelo nestabilni in kratkotrajni	2
2	relativno nestabilni in kratkotrajni	3
3	povprečni	32
4	dobri	98
5	odlični	58
Sysmiss		4

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
193	4	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap1 neto fluktuacija zaposlenih C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

4. Trditev A: Neto fluktuacija zaposlenih (število zamenjanega osebja v obdobju zaradi nezadovoljnosti s plačo, možnostmi za napredovanje, delovnimi odnosi ipd. - notranji vzroki) je v našem podjetju zelo visoka. Trditev B: V našem podjetju ni primerov, da bi ljudje odhajali zaradi tega, ker bi bili nezadovoljni s plačo, možnostmi za napredovanje, delovnimi odnosi ipd. - notranji vzroki.

Vrednost 6925		Frekvenca
1	zelo visoka neto fluktuacija	5
2	visoka	22
3	povprečna	46
4	nizka	93
5	zelo nizka	31

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap2 produktivnost dela zaposlenih C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

5. Trditev A: Produktivnost dela zaposlenih je veliko slabša od panožnega povprečja. Trditev B: Produktivnost dela zaposlenih je veliko boljša od panožnega povprečja.

Vrednost 7024		Frekvenca
1		1
2		6
3		72
4		92
5		25
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5	3.684	0.752

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap3 zaupanje v vodstvo C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

6. Trditev A: Zaupanje v vodstvo s strani zaposlenih je nizko. Trditev B: Zaupanje v vodstvo s strani zaposlenih je visoko.

Vrednost 7123		Frekvenca
1		6
2		12
3		54
4		100
5		24
Sysmiss		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5	3.633	0.887

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap4 medsebojno zaupanje zaposlenih C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

7. Trditev A: Medsebojno zaupanje zaposlenih je zelo skrhano. Trditev B: Medsebojno zaupanje zaposlenih je zelo visoko.

Vrednost 7222		Frekvenca
1		1
2		14
3		60
4		106
5		16

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5	3.619	0.757

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap5 organizacija dela zaposlenih C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

8. Trditev A: Organizacija dela zaposlenih je precej neučinkovita. Trditev B: Organizacija dela zaposlenih je zelo učinkovita.

Vrednost 7321		Frekvenca
1		4
2		15
3		70
4		97
5		9
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5	3.472	0.788

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap6 pripadnost zaposlenih C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

9. Trditev A: Zaposleni ne čutijo posebne pripadnosti podjetju. Trditev B: Pripadnost zaposlenih podjetju je na visokem nivoju.

Vrednost 7420		Frekvenca
1		5
2		17
3		51
4		96
5		28

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5	3.635	0.919

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap7 prizadevnost zaposlenih C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

10. Trditev A: Prizadevnost zaposlenih je zelo nizka. Trditev B: Prizadevnost zaposlenih je zelo visoka.

Vrednost 7519		Frekvenca
1		3
2		15
3		56
4		96
5		26
44		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
196	1	1	5	3.648	0.861

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap8 stroški dela na zaposlenega C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

11. Trditev A: Stroški dela na zaposlenega so močno nad povprečjem panoge. Trditev B: Stroški dela na zaposlenega so precej nižji od panožnega povprečja.

Vrednost 7618		Frekvenca
1		5
2		32
3		103
4		43
5		10
Sysmiss		4

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
193	4	1	5	3.109	0.831

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap9 absentizem C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

12. Trditev A: Odsotnost z dela (absentizem) je v našem podjetju (v primerjavi z konkurenco) zelo visoka. Trditev B: Odsotnost z dela (absentizem) je v našem podjetju (v primerjavi z konkurenco) zelo nizka.

Vrednost 7717		Frekvenca
1		3
2		25
3		74
4		73
5		22

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5	3.437	0.905

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap10 zadovoljstvo zaposlenih z razmerami v podjetju C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

13. Trditev A: Zaposleni niso zadovoljni z razmerami v podjetju. Trditev B: Zadovoljstvo zaposlenih je zelo visoko.

Vrednost 7816		Frekvenca
1		4
2		19
3		91
4		71
5		12

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0	1	5	3.345	0.816

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap11 sposonost učenja in prialgodljivost zaposlenih C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

14. Trditev A: Sposobnost učenja in prilagodljivost zaposlenih je nizka (v primerjavi z konkurenti). Trditev B: Sposobnost učenja in prilagodljivost zaposlenih je veliko boljša od konkurence

Vrednost 7915		Frekvenca
1		3
2		17
3		86
4		79
5		10
Sysmiss		2

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
195	2	1	5	3.39	0.781

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefzap12 odnos do tveganja C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

15. Trditev A: Odnos do tveganja v podjetju je veliko slabši. Trditev B: Odnos do tveganja v podjetju je veliko boljši.

Vrednost 8014		Frekvenca
1		2
2		18
3		98
4		71
5		4
Sysmiss		4

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
193	4	1	5	3.295	0.708

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefstr1 pritožbe kupcev - število C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

16. Trditev A: Število pritožb kupcev v obdobju se je zelo povečalo. Trditev B: Število pritožb kupcev v obdobju se je zelo zmanjšalo.

Vrednost 8113		Frekvenca
1	močno povečanje pritožb kupcev	4
2	zmerno povečanje pritožb kupcev	10
3	nespremenjeno število pritožb	70
4	zmerno zmanjšanje pritožb kupcev	85
5	zelo zmanjšano število pritožb kupcev	25
Sysmiss		3

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
194	3	1	5

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefstr2 pritožbe kupcev -hitrost reševanja C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

17. Trditev A: Hitrost reševanja pritožb kupcev (v primerjavi s konkurenco) je nizka. Trditev B: Pritožbe kupcev rešujemo precej hitreje od konkurence.

Vrednost 8212		Frekvenca
2		5
3		73
4		87
5		27
Sysmiss		5

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
192	5	2	5	3.708	0.737

Vrednosti spremenljivk od 2 do 5

nefstr3 pridobivanje/ohranjanje/izgubljanje strank C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

18. Trditev A: Izgubljamo obstoječe stranke in ne uspemo pridobiti novih. Trditev B: Ohranjamo obstoječe stranke in pridobivamo vedno nove in nove.

Vrednost 8311		Frekvenca
1		2
2		6
3		51
4		98
5		36
Sysmiss		4

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
193	4	1	5	3.829	0.802

Vrednosti spremenljivk od 1 do 5

nefstr4 sloves podjetja v očeh strank C: Prosimo ocenite uspešnost poslovanja v zadnjih treh letih s pomočjo naslednjih dvopolnih trditev: Obkrožite številko, ki ustreza vaši organizaciji (v smislu bližine eni izmed dveh danih dvopolnih trditev)

19. Trditev A: Sloves našega podjetja v očeh strank se je precej poslabšal. Trditev B: Sloves našega podjetja se je v očeh strank zelo izboljšal.

Vrednost 8410		Frekvenca
2		8
3		50
4		102
5		33
Sysmiss		4

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
193	4	2	5	3.829	0.755

Vrednosti spremenljivk od 2 do 5

podjetje Ime podjetja

Naziv podjetja:

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
0	0

pota Pošta

Vrednost 868		Frekvenca
0		197

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
197	0

priimek Vaš priimek: V primeru, da bi potrebovali dodatne informacije, bi vam bili hvaležni za podatke o osebi, ki je izpolnila ta vprašalnik.

Vaš priimek:

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
0	0

ime Vaše ime: V primeru, da bi potrebovali dodatne informacije, bi vam bili hvaležni za podatke o osebi, ki je izpolnila ta vprašalnik.

Vaše ime:

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
0	0

funkcija Vaša funkcija v organizaciji: V primeru, da bi potrebovali dodatne informacije, bi vam bili hvaležni za podatke o osebi, ki je izpolnila ta vprašalnik.

Vaša funkcija v organizaciji:

Vrednost 895		Frekvenca
?		1
??		1
Direktor		1
Direktor (lastnik)		1
Finančna direktorica		1
HRM		1
IT & Marketing		1
Namestnik direktorja		1
Organizator dela		1
Poslovna sekretarka in predstavnica vodstva za kakovost		1
Projektni vodja		1
QS		1
Vodja FRS		1
Vodja IS		1
Vodja IT		1
Vodja projektov v FRS		1
administrator		1
analitik - planer		1
dir		1
dir. financ in računovodstva		1
direktor		23
direktor IT		1
direktor direkcije za informatiko		1
direktor družbe		3
direktor ekon. področja		1
direktor frs + član uprave		1
direktor komerciale		1
direktor podjetja		3
direktor poslovanja		1
direktor poslovnih procesov		1
direktor sektorja informatike		1
direktor sektorja za infrastrukturo		1
direktor službe za informatiko		1
direktorica		2
direktorica informatike in telekomunikacij		1
gen. direktor		1
informatik		3
izvršilni direktor		1
izvršni direktor		1
izvršni direktor PSP		1
kadrovnik		1
kadrovska služba		1
kadrovska svetovalka		1
kakovost in zunanji trgi		1
komercialist- organizator prodajnega območja		1
komercialist/ IT skrbnik		1
menedžer informatike		1
nam. glavnega direktorja		1
namestnik gl. direktorja		1
namestnik izv. dir. za strateško poslovanje in procese		1
namestnik pred. uprave		1
namestnik predsednika		1
namestnik predsednika uprave		1
organizator		1
pom. dir. za finance		1
pom. gl. dir.		1
pomočnica glavnega direktorja		1
pomočnik direktorja		2
pomočnik fin. - rač. direktorja		1
pomočnik teh. dir.		1
poslovna sekretarka		1
preds. uprave		1
predsednik uprave		3
predstavnik vodstva		1
presojevalec		1
prokurist		3
prokuristka		1
računovodja		2
sam. komerc.		1
sekretarka družbe		1
sistemski planer		1
svetovalec uprave		3
v.d. direktorja		1
vodja FRS		2
vodja HRM in splošne službe		1
vodja IS		1
vodja IT		5
vodja IT oddelka		1
vodja IT setorja		1
vodja gospodarsko računovodskega sek.		1
vodja informacijske službe		1
vodja informatike		7
vodja informatike in organizacije		1
vodja izobraževanja		1
vodja kadrovske službe		2
vodja kakovosti		1
vodja kontrolinga		1
vodja nabave		1
vodja oddelka financ, računovodstva in kontrolinga		1
vodja org. dela, informatike		1
vodja pl. analit. službe		1
vodja plana in analiz		1
vodja plansko analitske službe		1
vodja priprave dela		2
vodja projekta		2
vodja projektov		1
vodja projektov pisarne		1
vodja razvoja IS		1
vodja sektorja za informatiko		3
vodja sistema kakovosti		1
vodja službe		1
vodja službe informatike		2
vodja službe za informacijske storitve		1
vodja službe za informatiko in organizacijo		1
zaposlen v oddelku za trženje		1
član uprave		3
član uprave za finance		1
članica uprave		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
164	0

funksifr funkcija respondenta sifrirano

Vrednost 904		Frekvenca
FRSdir	vodja, direktor finančno računovodske službe	10
HRMdir	vodja, direktor HRM/kadrovskega področja	3
direktor	predsednik uprave ali direktor družbe	49
drugo	drugo: nižji nivoji odločanja	49
drugodir	direktor druge funkcijske enote	9
infodir	vodja, direktor informatike	35
kakodir	vodja, direktor kakovosti	4
marktdir	vodja, direktor marketinga	1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
160	0

telefon Vaša telefonska številka: V primeru, da bi potrebovali dodatne informacije, bi vam bili hvaležni za podatke o osebi, ki je izpolnila ta vprašalnik.

Vaša telefonska številka:

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
0	0

elposta Vaš naslov elektronske pošte: V primeru, da bi potrebovali dodatne informacije, bi vam bili hvaležni za podatke o osebi, ki je izpolnila ta vprašalnik.

Vaš naslov elektronske pošte:

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
0	0

opombe Opombe

Vrednost 931		Frekvenca
investicije v informatiko niso transparentne => IBM korporacija - interni transferi		1
na vprašalniku pise: ostale točke niso izpoljnjene, ker gre za sest. invalid. podjetje		1
načrtujejo gradnjo baze podatkov		1
pri izpolnjevanju vprašalnika je sodelovala Mojca Giacomelli (strokovna sodelovka v IT službi)		1
procesi popisani v okviru ISO 9001:2000		1
zaradi statusa organizacije ni možno pravilno odgovoriti na vprašanja 1,2,3 in 16, 17, 18, 19		1

Veljavni odgovori	Neveljavni odgovori	Minimum	Maksimum	Aritmetična sredina	Standardni odklon
6	0

Gradiva o izvedbi raziskave

Škerlavaj, Miha (2004). IKTSLO04 - Vpliv informacijsko-komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja slovenskih podjetij [Vprašalnik].
Škerlavaj, Miha (2004). IKTSLO04 - Vpliv informacijsko-komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja slovenskih podjetij (spremno pismo)[ostalo gradivo].

Rezultati raziskave

Ni gradiv povezanih z rezultati raziskave!

Povezane objave

Škerlavaj, Miha in Dimovski, Vlado (2006). Study of the mutual connections among information-communication technologies, organisational learning and business performance.
Škerlavaj, Miha et al. (2007). Organizational learning culture-the missing link between business process change and organizational performance..

Dostop do podatkov in dokumentacije - Nesstar

Opis

snemi podatke | opis

združen opis raziskave

STATUS RAZISKAVE

4 - Polni opis raziskave in kodirna knjiga spremenljivk s polnim besedilom vprašanj.

KATEGORIJA RAZISKAVE

8 - teoretsko ali praktično pomembne raziskave, zapolnjujejo raziskovalno praznino ali imajo široko uporabnost za več praktičnih problemov, imajo dolgoročno vrednost za znanost

Kako citiram to RAZISKAVO?

Škerlavaj, M. (2010). Vpliv informacijsko-komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja slovenskih podjetij [Podatkovna datoteka]. Ljubljana: Univerza v Ljubljani, Arhiv družboslovnih podatkov. ADP - IDNo: IKTSLO04. https://doi.org/10.17898/ADP_IKTSLO04_V1

Cobiss tip: 2.20

Datum prve podatkovne objave: 2010

SORODNE RAZISKAVE

IKTSLO03 - Vpliv informacijsko-komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja slovenskih podjetij

INOVJK08 - Vpliv organizacijskega učenja in inovacij na uspešnost

INOVSP08 - Vpliv organizacijskega učenja in inovativnosti na rezultate španskih podjetij 2008

Več »

IKTSLO03 - Vpliv informacijsko-komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja slovenskih podjetij

INOVJK08 - Vpliv organizacijskega učenja in inovacij na uspešnost

INOVSP08 - Vpliv organizacijskega učenja in inovativnosti na rezultate španskih podjetij 2008

INOVTR09 - Vpliv organizacijskega učenja in inovacij na uspešnost poslovanja v turških podjetjih, 2009

PROCHR05 - Vpliv organizacijskega učenja na procesno usmerjenost in uspešnost poslovanja v hrvaških podjetjih 2005

PROCMA05 - Vpliv organizacijskega učenja in procesne usmerjenosti na uspešnost poslovanja v malezijskih podjetjih 2005

PROCMK07 - Vpliv organizacijskega učenja in procesne usmerjenosti na uspešnost poslovanja v makedonskih podjetjih, 2007

ZADNJE OBJAVLJENE RAZISKAVE

4. februar 2025

Analiza izobraževanja na daljavo v času prvega vala epidemije covida-19 v Sloveniji, 2020

9. januar 2025

Novinarstvo v ekonomiji pozornosti, 2023

Več »

AKTIVNOSTI ADP

24. april 2025 | Ljubljana, Slovenia

Delavnica NRRP in objava podatkov v ADP

26. marec 2025 | Ljubljana

Odprta znanost in Obzorje Evropa: zahteve, priporočila in dileme

Več »

KONFERENCE IN DOGODKI

3. junij 2025 | Bristol, Združeno Kraljestvo

Konferenca IASSIST: Bridging oceans, harbouring data & anchoring the future

14. julij 2025 | Utrecht, Nizozemska

Konferenca ESRA: Promises and problems of new and alternative data sources and data formats for survey research. Methodological challenges and substantive conclusions

Več »

ADP je del Inštituta za družbene vede na Fakulteti za družbene vede. Sredstva za delovanje ADP je zagotovil ARRS v okviru infrastrukturnega programa "Mreža raziskovalnih infrastrukturnih centrov Univerze v Ljubljani." ADP je član združenja evropskih arhivov družboslovnih podatkov CESSDA. © ADP (ISSN 2385-9415) | 1997 - 2017 | arhiv.podatkov@fdv.uni-lj.si

ARHIV DRUŽBOSLOVNIH PODATKOV

Analiziraj podatke! Deli raziskavo! Prispevaj k znanosti!

Vpliv informacijsko-komunikacijskih tehnologij na organizacijsko učenje in uspešnost poslovanja slovenskih podjetij

Osnovne informacije o raziskavi

ADP - IDNo: IKTSLO04

DOI: https://doi.org/10.17898/ADP_IKTSLO04_V1

Glavni avtor(ji):

Izdelal datoteko podatkov:

Finančna podpora:

Številka projekta:

Serija:

Vsebina raziskave

Ključne besede:

Povzetek:

Metodologija

Omejitve dostopa

Osnovne informacije o datoteki podatkov

Spremenljivke

Gradiva o izvedbi raziskave

Rezultati raziskave

Povezane objave

Dostop do podatkov in dokumentacije - Nesstar

ZADNJE OBJAVLJENE RAZISKAVE

AKTIVNOSTI ADP

KONFERENCE IN DOGODKI